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Nos comprometemos a no vender, difundir o distribuir de cualquier otro modo sus Datos Personales a terceros, excepto en los casos dispuestos en la presente Política de Privacidad. Asimismo, los Datos Personales podrían transferirse a terceros que actúen en nuestro nombre, para procesarlos de acuerdo con el/los objetivo(s) para los cuales fueron originariamente recopilados o podrían procesarse legítimamente de cualquier otro modo, así como para la prestación de servicios para evaluar la utilidad de esta página web, su comercialización, la gestión de datos o el soporte técnico. Estos terceros han acordado por contrato utilizar sus Datos Personales sólo en función de los objetivos acordados, así como no vender o revelar su Información Personal a terceros, a menos que exista una obligación legal. Los Datos Personales recopilados podrían también transferirse a un tercero en caso que la unidad representada por esta página web o una parte de ella, así como los datos de los clientes asociados a la misma, se vendieran, asignaran o transfirieran, en cuyo caso se solicitaría al comprador, asignatario o cesionario el tratamiento de los Datos Personales de acuerdo con la presente Política de Privacidad. Además, los Datos Personales podrían revelarse a un tercero si fuéramos requeridos para actuar de este modo en función de una ley aplicable, una orden judicial o una regulación gubernamental, o bien en caso de que dicha revelación fuera necesaria como apoyo a una investigación criminal u otros procesos legales, tanto en nuestro país como en el extranjero.
4. Derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición
Siempre que procesemos Datos Personales, adoptaremos las medidas razonables para garantizar que éstos sigan siendo precisos y estén actualizados para los objetivos que motivaron su recopilaron. Usted podrá oponerse al tratamiento de sus Datos Personales en caso de que el mismo no se ajuste a un objetivo comercial legítimo, tal y como se describe en la presente política o en cumplimiento de la ley. En caso de marketing directo o electrónico, le proporcionaremos un sistema para rechazar la recepción de comunicaciones comerciales adicionales. Si desea ponerse en contacto con nosotros en relación al uso de sus Datos Personales o bien ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus Datos Personales, por favor, envíe un correo electrónico a webmaster arroba reportingstandard.com o dirija una comunicación escrita a Dehesa Frías S.L., Calle Torrecilla del Puerto, 1, 2º A , 28043 Madrid - España, anotando en todo caso el nombre de la página web en la que introdujo sus datos, y acompañando una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique así como la dirección de correo electrónico sobre la que desea ejercer sus derechos. Las solicitudes para cancelar los datos personales estarán sujetas a cualquier requerimiento legal aplicable o clasificación de documentos u obligaciones de retención documental que nos sean impuestas.
5. Seguridad y confidencialidad
Con el fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales que recopilamos online, utilizamos redes de datos protegidas mediante cortafuegos estándar protegidos con contraseña. Durante el tratamiento de sus Datos Personales, tomamos medidas diseñadas adecuadamente para proteger dicha información ante posibles pérdidas, uso inadecuado, acceso no autorizado, revelación, alteración o destrucción.
6. "Cookies" y etiquetas de Internet
Es posible que recojamos y procesemos información sobre su visita a esta página web, como las páginas que ha visitado, su web de procedencia y algunas de las búsquedas realizadas. Dicha información se utilizará para mejorar los contenidos del sitio web y recopilar estadísticas conjuntas sobre los individuos que han utilizado nuestro sitio web con objetivos internos y de investigación de mercado. Con este fin, hemos instalado "cookies" que recogen el nombre del dominio del usuario, su proveedor de servicios de Internet, el sistema operativo y la fecha y hora de acceso. Una ”cookie" es una pequeña pieza de información que se envía a su navegador y se almacena en el disco duro de su ordenador. Las “cookies” no dañan su ordenador. Puede programar su navegador para que le notifique cuando reciba una "cookie", de forma que le permita decidir si la acepta o no. Si no desea que instalemos nuestras “cookies”, por favor envíe un correo electrónico a webmaster arroba reportingstandard.com . No obstante, le informamos que si no acepta las “cookies” no podrá utilizar todas las funcionalidades de su programa de navegación. Podríamos utilizar los servicios de proveedores externos para recibir asistencia en la recopilación y el procesamiento de la información descrita en esta Sección.
De forma ocasional, podríamos utilizar etiquetas de Internet (también conocidas como etiquetas de acción, GIF de píxel único, GIF evidente, GIF invisible y GIF 1 por 1), y las “cookies” en este sitio web podrían desplegar estas etiquetas/cookies a través de un anunciante o un servicio de análisis de web que podría estar ubicado en un país extranjero, desde donde podría almacenar la información respectiva (incluyendo su dirección IP). Estas etiquetas/”cookies” se colocan tanto en los anuncios online que redireccionan a los usuarios a esta página web, así como en las diferentes páginas de este sitio web. Utilizamos esta tecnología para medir las respuestas de los visitantes a nuestros sitios web y la efectividad de nuestras campañas de publicidad (incluyendo el número de veces que se visita una página y qué información se consulta), así como para evaluar el uso que ha realizado de nuestra página web. Este tercero o el colaborador de servicios de análisis de web podrían recopilar datos sobre los visitantes de nuestra página web y otras páginas web, dado que estas etiquetas/”cookies” podrían generar informes relacionados con la actividad de la página web y proporcionar servicios adicionales relacionados al uso de la página web y de Internet. Estos proveedores podrían proporcionar dicha información a otras partes en caso de que existiera una demanda legal que lo requiriera, o en caso de contratar a otras partes para procesar información en su nombre. Si desea ampliar información sobre las etiquetas y “cookies” relacionadas con la publicidad online, o rechazar la recogida de información por parte de terceros, por favor visite la página web de la Network Advertising Initiative .
7. Información personal y niños
La mayoría de los servicios disponibles en este sitio web están destinados a personas mayores de 18 años. No recopilaremos, utilizaremos o revelaremos de forma intencionada Datos Personales de un menor de 18 años sin obtener el previo consentimiento de una persona con responsabilidad paterna (es decir, padres o tutores) mediante un contacto directo por los canales tradicionales. Facilitaremos al padre o tutor (i) notificación de los tipos concretos de datos personales recogidos del menor y (ii) la opción de negarse a cualquier recogida, uso o almacenamiento posterior de dicha información. Cumplimos con la legislación destinada a la protección del menor.
8. Enlaces a otras páginas web
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9. Contáctenos
Para cualquier consulta o reclamación sobre el cumplimiento de esta Política de Privacidad, o si desea dirigir alguna recomendación o comentario destinado a mejorar la calidad de la misma, por favor envíe un correo electrónico a info arroba dehesafrias.com
Condiciones de venta
PREÁMBULO
Las presentes Condiciones Generales de Venta se establecen entre:
1. Por una parte, la Sociedad Dehesa Frias S.L., Calle San Vicente 8-810, Bilbao (Vizcaya) y con CIF nº B08649147, propietaria de la marca y los productos SUCUM (en adelante, SUCUM).
2. Y, por otra parte, cualquier persona que realice un pedido (en adelante, el CLIENTE).
La expedición de los pedidos se efectuará en la Península, Baleares y archipiélago Canario. No se realizan entregas en Ceuta y Melilla.
Para pedidos/entregas en el extranjero, consultar la página Web www.sucum.es, en su apartado Contacto.
Estas condiciones son aplicables exclusivamente a consumidores, sin que en ningún caso esté permitida la reventa de los productos adquiridos.
La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del CLIENTE, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.
ARTÍCULO 1 - OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre el CLIENTE y SUCUM, desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa.
ARTÍCULO 2 - PEDIDO
El CLIENTE puede cursar su pedido por medio de los siguientes dispositivos:
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Por correo electrónico, a través del apartado “Contacto” que se facilita en la página Web (www.sucum.es).
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Vía telefónica, a través del número 955954074
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Vía Internet, a través de la página Web www.sucum.es, siguiendo el procedimiento establecido.
Para cursar su pedido, el CLIENTE deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados por cualquiera de los procedimientos anteriormente indicados, salvo que ya disponga de número de cliente.
La realización por parte del CLIENTE del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta y entrega, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.
SUCUM informará al CLIENTE, a la mayor brevedad posible, de la falta de disponibilidad del producto solicitado.
ARTÍCULO 3 - ENTREGA
La entrega se realizará en el domicilio de CLIENTE mediante servicio de mensajería. En el caso de que el CLIENTE haya facilitado a SUCUM un número de teléfono móvil, aquél recibirá un sms, para indicarle que en breve se llevará a cabo la entrega. De no haber facilitado ningún teléfono móvil, el transportista se personará en el domicilio indicado por el CLIENTE. En caso de ausencia del CLIENTE en la dirección indicada, el transportista dejará un aviso, indicando su número de teléfono, para que el CLIENTE se ponga directamente en contacto con el transportista para la entrega. En la página Web se indicará la forma de pago y el coste adicional de la entrega mediante este mecanismo.
SUCUM entregará los artículos encargados en el plazo especificado en el pedido, salvo notificación expresa de SUCUM en sentido contrario.
No se realizan entregas a Ceuta y Melilla.
ARTÍCULO 4 - PAGO
El USUARIO puede escoger entre las siguientes modalidades de pago:
- Con tarjeta bancaria mediante PayPal.
- Para pedidos por correo electrónico o telefónico se realizará el pago por transferencia bancaria en la cuenta especificada por SUCUM
ARTÍCULO 5 - PRECIOS
Los precios incluirán el impuesto correspondiente en cada momento.
A cada pedido se añadirá un gasto variable (Dependiendo del peso y volumen del pedido) en concepto de envío. En la página Web se indicará el coste adicional relativo a dicho concepto.
ARTÍCULO 6 - DERECHO DE DESISTIMIENTO
El comprador dispondrá de 15 días desde el día de la entrega del pedido para desistir del mismo sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El CLIENTE se hará cargo de todos los gastos ocasionados a consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento, así como de cualquier deterioro del producto.
El CLIENTE deberá ejercitar el derecho de desistimiento mediante la devolución del producto a SUCUM, (Finca Dehesa Frias, Aptdo de Correos 49, 41450, Constantina (Sevilla)
Con la entrega del pedido se adjuntará el documento de desistimiento necesario para proceder al ejercicio del derecho de desistimiento.
ARTÍCULO 7 - GARANTÍAS
En caso de falta de conformidad, el CLIENTE, en el plazo de 15 días, podrá optar entre exigir la sustitución, el cambio, o la devolución del importe correspondiente al precio y a los gastos de envío ocasionados.
La reparación y/o sustitución serán gratuitas para el CLIENTE y deberán realizarse en un plazo razonable, desde la notificación por parte del CLIENTE de la falta de conformidad.
En caso que se opte por el cambio de producto, si el importe del nuevo pedido es superior al importe de los artículos que devuelve, el CLIENTE tendrá que abonar la diferencia.
En caso contrario, si el importe del nuevo pedido es inferior al importe inicial, SUCUM reembolsará la diferencia mediante un cheque o transferencia bancaria utilizando el mismo método de pago. En caso que la diferencia sea igual o inferior a 3 euros, SUCUM enviará una nota de abono, que el USUARIO podrá optar por descontarla de su próximo pedido o solicitar la devolución de la misma.
ARTÍCULO 8 - RESPONSABILIDAD
SUCUM (Dehesa Frias S.L., Calle San Vicente 8-810, Bilbao (Vizcaya) y con CIF nº B08649147) garantiza que el tratamiento de los datos personales se efectuará bajo niveles de seguridad que impidan su pérdida, manipulación o accesos no autorizados.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos que todos los datos proporcionados por el CLIENTE, a través de la orden de pedido de SUCUM y a lo largo de la relación comercial con nuestra empresa, serán incorporados a un fichero cuyo titular y responsable es SUCUM y serán tratados con la máxima confidencialidad.
La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos es gestionar la relación comercial, gestionar las solicitudes y/o los pedidos y su cobro y, asimismo, realizar tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial.
La realización de tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial implicará hacerle llegar, por los medios que más adelante se indican, información, publicidad y promociones comerciales de productos y servicios únicamente de la marca de SUCUM (Producto de alimentación de categoría Gourmet elaborados bajo esta marca en la Finca Dehesa Frias de Constantina (Sevilla).
Las acciones publicitarias y de prospección comercial podrán realizarse por cualquier medio, incluyendo llamadas telefónicas, mensajes SMS, MMS y correo electrónico y postal e Internet.
El titular de los datos debe ser mayor de edad. Salvo que específicamente se establezca lo contrario se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, SUCUM podrá, dependiendo del caso, no cursar su petición.
Su consentimiento para el tratamiento de sus datos para las finalidades de publicidad y de prospección comercial, se entenderá prestado de forma manifiesta e inequívoca mediante la comunicación de sus datos a SUCUM, pudiéndose oponer a ello en los términos que a continuación se indican.
Le informamos que puede ejercitar, realizando la solicitud ante SUCUM como responsable y titular del fichero en el que figuran sus datos personales, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a NO recibir publicidad, así como revocar el consentimiento otorgado.
Para manifestar la oposición a recibir publicidad, así como para la realización de cualquier otro trámite, SUCUM pone a disposición del CLIENTE distintas vías:
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Enviar una comunicación escrita a SUCUM (Ref. LOPD), Finca Dehesa Frias, Apodo de Correos 49, 41450, Constantina (Sevilla), adjuntando una copia de su DNI.
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Enviar un mensaje a lopd@sucum.es con el asunto LOPD e indicando en el mensaje su nombre/apellidos y número de cliente junto con la(s) frase(s) NO QUIERO RECIBIR PUBLICIDAD DE SUCUM y/o NO QUIERO RECIBIR PUBLICIDAD DE OTRAS EMPRESAS.
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Llamar al teléfono de atención al cliente 955954074, indicando su nombre/apellidos y número de cliente, junto con la petición que desea ejercitar.
ARTÍCULO 9 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos de la página Web www.sucum.es, que sean visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por el derecho de autor, de marcas o de patentes.
ARTÍCULO 10 - ACUERDO TOTAL
Las presentes condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes.
En el supuesto de que una de las cláusulas de las presentes condiciones fuera nula de pleno derecho, esto no afectará al resto de las condiciones.
ARTÍCULO 11 - LEY APLICABLE Y COMPETENCIA
Las condiciones presentes se regirán por la ley española.
Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.